Meistä
Optiikka Juurinen Oy – yrityksen arvot
Yrityksen johto ja henkilöstö on sitoutunut alla kuvattuihin arvoihimme.
• asiakas on ykkönen
• luottamus
• uudistuminen
Asiakas on ykkönen
Meillä on tärkeää löytää asiakkaallemme juuri oikea ratkaisu oikeaan tilanteeseen. Ratkaisu voi olla tuote tai palvelu ja tämän vuoksi onkin tärkeää, että meillä Optiikka Juurinen Oy:ssä henkilökuntamme tuntee vilpitöntä halua auttaa asiakasta riippumatta tarpeesta.
Lähtökohtaisesti liikeidea on ollut löytää asiakkaalle juuri se tuote tai ratkaisu, minkä hän tarvitsee, ei siis sitä, mitä joku tietty valmistaja tarjoaa. Tämän vuoksi tuotevalikoimamme on laajentunut parissa kymmenessä vuodessa todella laajaksi.
Olemme valmiit tekemään kaiken inhimillisesti mahdollisen, jotta asiakkaamme olisi tyytyväinen palveluumme ja tuotteisiimme.
Luottamus
Yrityksessämme henkilökunta on keskimäärin työskennellyt yrityksessä yli 15 vuotta ja tämä on tietysti edesauttanut suhteiden syntymistä asiakaskuntaamme. Tuotevalikoiman tunteminen auttaa paremmin palvelemaan laajaa asiakaskuntaamme ja tärkeää on myös löytää oikea henkilö oikeaan työtehtävään. Pyrimme kehittämään jokaisen työntekijän työnkuvaa sen mukaan, mitä henkilö itse kokee itselleen mieluisaksi ja ominaiseksi.
Pienessä tiimissä erilaiset vahvuudet ja kiinnostuksen kohteet tukevat toisiaan. Työskentelemme avokonttorissa ja joustavasti myös etänä ja pyrimme pitämään toisemme hyvin ajantasalla kaikista olennaisista asioista, joita yrityksen päivittäiseen toimintaan kuuluu. Tieto kulkee siis nopeasti tiimimme sisällä ja pystymme reagoimaan ketterästi eteen tuleviin asioihin ja asiakkaiden tarpeisiin.
Uudistuminen
Yrityksen liikeidean ansiosta tuotteita ja palveluita kehitetään jatkuvasti osin yhteistyössä asiakkaiden kanssa, osin yhteistyössä päämiesten ja tiimiläisten kanssa. Näkemisen ja silmäterveyden ala on melkoisesti muuttunut yrityksen olemassaolon aikana ja olemme pyrkineet pysymään kehityksen aallonharjalla. ISO 9001 ja ISO 14001 järjestelmien hakeminen osaksi yrityksen toimintakulttuuria on osaltaan jatkumoa aidosta kiinnostuksesta kehittää yrityksen toimintaa paremmin vastaamaan sidosryhmiemme tarpeita.